记者提问
张树森:举报人可以采取实名或非实名的方式进行投诉举报
上海东方卫视:第一个问题是刚才公布的六家省级的举报电话里面不包括上海,如果第二阶段其他省市开通了,会不会有时间表?第二个问题想问黄局长,前一阵子媒体问到中央电视台的新台址在进行外围修复工作,国家局督办的结果到了哪一步,是否意味着它是重建而不是拆除?
北京市安全生产监督管理局副巡视员刘岩主持发布会
同志们:目前正值岁末年初,双节临近,保障广大人民群众过一个安全祥和的节日,安全生产工作压力大,任务重在这样一个时期,安全生产工作只能加强不能放松,只能帮忙不能添乱我们要坚决打好三项行动,三项建设年底的关键仗,努力为2010年实现全国安全生产状况的明显好转北京晚报广告刊登奠定扎实的基础,为经济平稳较快发展和社会的和谐安定创造良好的安全环境谢谢大家
同志们:安全生产是一项长期艰巨复杂的系统工程,让我们携起手来共同努力,为建设人文北京、科技北京、绿色北京和建设世界城市创造良好的安全生产环境谢谢大家
为了鼓励广大市民积极参与安全生产举报投诉工作,本市将对核查属实的举报投诉事项给予奖励,奖励金额为200至2000元人民币,重大奖励由市安全生产监督局研究决定
市民可通过拨打免费的举报电话“12350”,直接举报各类安全生产隐患,生产安全事故和非法违法生产经营建设行为“12350”举报投诉电话实施7×24工作制,每日全时段进行人工接听,双休日、节假日不休息此外,市民还可以通过书信、来访、传真等方式进行安全生产举报投诉北京晚报新闻电话
为使举报投诉事项得到及时处置,本市建立了“12350”联络员队伍,分级处理各类举报投诉事项“12350”坐席人员接到举报信息后,将信息录入到举报投诉系统,后台人员受理、分拣后,进行电子派单,由“12350”联络员进行分发办理办理完成的投诉举报事项有关情况将被及时录入系统办结一般,受理的举报投诉事项将在10日内办结并答复举报人
北京市副市长苟仲文同志讲话
黄毅:女士们、先生们、朋友们:大家上午好借此机会我首先代表国家安全生产监督管理总局、国家煤监局向长期以来关心支持安全生产工作的新闻界的朋友们表示衷心的感谢
北京市安全生产监督管理局 张家明
一、本市开通安全生产举报投诉电话“12350”的主要背景
12350实行属地受理,国家安全生产监督管理总局不单独设立12350总北京晚报热线电话局原举报电话010—,010—继续使用目前河南省已开通12350举报电话除北京市外,陕西、广东、安徽、山东、内蒙古今天同日开通其他各省区市近期也将陆续开通
主持人:接下来有请北京市副市长苟仲文同志讲话,大家欢迎
党中央国务院历来高度重视安全生产工作,党的十六届五中全会确立了安全发展的指导原则,党的十七大提出坚持安全发展,强化安全生产管理和监督,有效遏制重特大安全事故党的十七届三中全会、四中全会和刚刚闭幕的中央经济工作会议都对安全生产工作提出了新的、更高的要求
国家安全生产监督管理总局副局长王德学同志讲话
张树森:尊敬的朋友们,大家上午好非常高兴参加今天的新闻发布会,也愿意回答大家所关心的问题首先向各位朋友介绍一下北京市开通今日北京晚报电子版安全生产举报投诉电话12350的有关情况
北京日报:举报电话是不是要求投诉人要实名?另外如果要求实名的话,或者是投诉人已经留下了联系方式和姓名,怎么保护公民的隐私权限?另外您讲到金额,重大事故的奖励是集体研究决定,有没有上限?谢谢
主持人:请各位记者朋友们把握一下今天新闻发布会的主题是12350的开通下面继续提问
主持人:下面我们欢迎国家安全生产监督管理总局副局长王德学同志讲话
主持人:感谢黄局长的精彩的解答,下面请北京市安全生产监督管理局新闻发言人张树森同志介绍一下北京市的情况
北京市委市政府历来高度重视安全生产工作,刘淇书记、郭金龙市长多次强调首都安全生产工作的极端重要性目前首都安全生产形势总体稳定,但部分行业和领域依北京晚报报电子版然存在大量的安全生产隐患安全生产的形势依然严峻首都的特殊地位决定了首都安全生产工作关系重大、影响重大、责任重大,这就更需要动员全社会的力量加强对安全生产工作的监督12350投诉举报电话的开通是认真落实党和政府关于安全生产工作的要求,切实加强安全生产工作的重要举措,是发挥社会监督作用的重要手段希望我市各级政府和有关部门以12350安全生产投诉举报电话的开通为契机,充分发挥12350投诉举报电话的作用,积极引导公众关注参与安全生产工作,进一步构建和完善政府统一领导,部门依法监管,企业全面参与,社会广泛参与的安全生产工作格局,确保人民生命和国家财产安全
三、市民通过“12350”进行安全生产举报投诉的具体方式
安全生产事关人民群众财产的安全,北京晚报编辑部电话也事关改革发展稳定的大局12350安全生产专线的开通体现了党和政府对安全生产的高度重视,也是运用现代化信息手段,加强安全生产的监督所采取的一项重要的举措大家知道,近些年来党和政府采取了一系列重大的举措来加强改进安全生产工作的监督和管理,取得了明显成效,促使我们国家安全生产状况安全呈现趋向好转的态势从2003年开始连续7年实现了全国事故总量和事故死亡人数的双下降但是由于国家目前正处于工业化快速发展的事故易发期,加之生产力水平不均衡,安全生产的基础薄弱,所以目前安全生产形势依然严峻,重特大事故还没有得到有效遏制,所以要实现全国安全生产形势的明显好转乃至根本好转,必须动员社会方方面面的力量,构建政府统一领导,部门依法监北京晚报记者电话管,企业全面负责,群众参与监督,社会广泛支持这样一种工作格局所以说12350专线的开通就为动员全社会的力量,加强安全生产工作的监督和管理提供了一个很好的平台我们希望社会各界充分运用这个平台加强宣传,加强监督,营造全社会关爱生命,关注安全的氛围,共同努力实现我们国家安全生产状况的明显好转乃至根本好转,为经济平稳较快发展,为社会的和谐稳定做出我们应有的贡献下面我愿意回答大家提出的各种问题谢谢
日期:2009-12-20
二、“12350”受理安全生产举报投诉事项的主要流程及运行方式
第二个问题本来不应该是这次发布会所提及的内容,既然你非常关心这起火灾事故的调查处理结果,我只能简要的披露一下目前的进度国务院事故调查组在各方面的关心支持下,通北京晚报电子报过事故现场的勘察、专家的论证、相关责任人的询问以及必要的模拟实验,目前已经提交这起火灾事故的调查报告,对事故的性质,事故的损失,事故的责任,近期对责任人的处理意见也已经提出了事故调查组的意见建议,等待国务院正式批复事故调查报告之后,我们会进一步向外界予以披露谢谢
北京晚报:第一个问题电话的座席人员准备情况怎么样,是不是准备好应接可能的大量的举报范围的情况?另外还有一个问题,是不是接受短信的举报方式?谢谢
北京市安全生产监督管理局新闻发言人,副局长张树森讲话
出席活动的还有:
国家安全生产监督管理总局新闻发言人,国家煤矿安全监察局副局长黄毅讲话
主持人:各位领导、同志们:12350投诉举报电话的开通搭建了安全监管部今日北京晚报电子版门与社会、企业、群众信息沟通交流的平台,方便了对安全生产领域违法违规行为的举报投诉,有利于安全生产行政执法工作的深入开展衷心的希望12350投诉举报电话充分发挥好社会监督作用,更好的服务于首都安全稳定的大局现在我宣布开通仪式到此结束,稍事休息,接下来由国家安全生产监督管理总局和北京市安全生产监督管理局在这里举行联合的新闻发布会
12350安全生产举报投诉电话“12350”开通新闻发布会
国家安全生产监督管理总局新闻发言人,国家煤矿安全监督局副局长 黄毅
北京青年报:12350开通之后,如果我是一个自然的举报人,怎么样能知道我举报的事项的处理情况,处理的进程和处理的结果,通过什么渠道查询?谢谢
国家安全生产监督管理总局统计司副司长 邹维纲
主持北京晚报登报电话人:下面的时间请各新闻单位的记者朋友们提问
张树森:你提的问题我们将视实际情况,比如说如果发现举报属实的出现了三人以上死亡的事故,将来对我们来讲都是属于重奖的范围还有一个重奖的范围指的是金额,比如说五千元以上或者是两万元以上,所以你说的是重大,一方面是指举报投诉的性质,另外是奖励的金额比如有一个人对安全生产工作非常关心,持续对安全生产工作的违法违规行为进行举报,很可能他得到的奖励多,对于这样的情况,我们市局规定由局长办公会或局务会来研究决定为了在举报过程当中保护公民的隐私,我们对投诉举报保密工作进行了严格的工作,主要采取如下五条措施第一接待来访单独进行,无关人员不得在场二是举报投诉信函的收发、拆北京晚报广告价格阅、登记,当面或者电话检举,控告的接待接听记录录音等都有防止泄密的措施三是对举报投诉人的姓名、工作单位及家庭住址等有关情况及举报投诉的内容都严格保密,严禁将举报投诉人的有关情况及举报投诉内容泄漏给被举报投诉单位和被举报投诉人及其他单位和人员四是核实情况必须在不曝露举报投诉人的情况下进行五是未经举报投诉人的同意,不得公开举报投诉人的姓名、工作单位及其他有关情况对查实的举报投诉案件,将给予200—2000元的奖励对奖励的金额,市局没有做出封顶的规定,重大的奖励金额将由市局局长办公会或局务会研究决定
国家安全生产监督管理总局办公厅主任 李万疆
北京市政府副秘书长鲁勇主持会议
主持人:各位朋友看还有什么问题需要提问的如果北京晚报数字报官网没有问题的话,12350安全生产投诉举报电话的新闻发布会到此结束谢谢各位
主持人(鲁勇):尊敬的各位领导,同志们,媒体界的朋友们:今天国家安全生产监督管理总局和北京市政府在这里共同开通12350安全生产举报投诉电话,在此我代表市政府向出席活动的各位领导,各位来宾表示热烈的欢迎,向长期以来关心支持首都安全生产工作的新闻媒体朋友们表示诚挚的谢意
国家安全生产监督管理总局办公厅副主任 汪崇鲜
张树森:关于座席人员的准备情况是这样的,市安全生产监督管理局开通12350投诉举报电话工作非常重视目前先在市安全生产监督管理局展示设置了五部专门接受安全生产投诉举报的客服电话,并安排专门的座席人员负责电话接听工作座席人员此前进行了专门的业务培训,熟悉北京晚报数字报刊各类举报投诉事项的接报、转接流程刚才北京晚报的记者问是不是有短信的举报,在举报投诉的方式中有一个很重要的方式是来信、来访和网络来接听,这种方式也是可以接受的
(中场休息)
主持人(刘岩):12350开通新闻发布会现在开始各位女士、先生、朋友:大家上午好,欢迎大家出席今天的发布会在15分钟之前全国安全生产监管系统统一的12350投诉举报电话已经在北京市范围内正式开通,为政府与企业,政府与社会,政府与群众搭建了信息交流与服务的平台对于进一步加强安全生产监督管理工作具有非常重大的意义,也引起了社会的广泛关注今天我们非常高兴的请到了国家安全生产监督管理总局新闻发言人、国家煤矿安全监察局副局长黄毅先生和北京市安全生产监督管理局副局长、新闻北京晚报投诉电话发言人张树森先生出席发布会,向大家介绍12350方面的情况,并愿意回答大家提出的问题两位新闻发言人大家都很熟悉,经常与中央和市属媒体见面,下面首先请国家安全生产监督管理总局新闻发言人黄毅先生向大家介绍情况
12350全国统一标志,采用了安全帽、电话筒和球形元素的标志含义是安全帽代表安全生产,电话听筒突出安全举报的主题,球形体现了大局为重,从长远利益出发,依法行政,服务民生电话听筒的流线型体现了多种便利的高效工作方式橙色代表工作热情,蓝色代表公正、理性,整体与安定、稳定社会为形状
张树森:《北京市安全生产投诉举报办法》中规定,对于投诉举报属实的案件一般情况下在十天之内办结,并答复给举报人所以你刚才说的情况,我们安全生产北京晚报数字报刊举报投诉中心会有专门的人员对投诉举报事项是否属实,给予什么奖励,然后在十天之内给予答复
张树森:12350是一个接受举报投诉的平台,所以我们市安全生产监督管理局的举报投诉中心会通过比较便捷的方式,比如说电话、网络,向我们的属地单位下达执法监察的指令当然我们希望在实际过程中对你所说的情况制止的越快越好
12350举报投诉电话的开通是认真落实党和政府关于安全生产工作的要求,切实加强安全生产工作的重要举措,是发挥社会群众的监督作用的重要手段,希望各级政府有关部门以开通12350安全生产举报投诉电话为契机,加强领导,落实责任,全力做好各项工作,确保广大人民群众的生命财产安全
借助“12350”电话受理安全生产举报投诉工作按照“统一平台,分类处置”北京晚报广告价格的方式开展一方面,本市建立了“12350”信息管理平台和“12350”投诉举报网站,统一收集处理安全生产各项举报投诉事项;另一方面,建立了“12350”举报投诉服务中心,将收集到的举报投诉事项按照政府职责划分,分发负有安全生产监管管理职责的各部门进行处理,并将处理结果及时向举报人反馈
黄毅:先回答你第一个问题以今天12350专线的开通仪式为标志,我们将积极督促各地,在做好准备的基础上,加快开通安全生产的举报投诉热线我想这个时间因为各地对开通专线都非常积极,而且前段在有关信息产业部门的关心支持下,做了大量的富有成效的工作,做了积极的准备所以说全国各地陆续开通时间也不会拖的太长我们也希望各新闻媒体积极宣传,促进这条专线能尽快的在全国各地开北京晚报订阅电话通
(启动12350投诉举报电话)
北京市副市长 苟仲文
(播放宣传片)
出席今天活动的领导同志有:
中新社:我想知道12350反应速度是怎么样的?比如说有市民拨打12350说有人在大楼上放烟花,我们能在第一时间赶往制止吗或者是多长时间的反应速度?
国家安全生产监督管理总局副局长 王德学
随着首都经济和社会建设的快速发展,安全生产工作越来越受到广大市民的关注,特别是近两年本市安全生产举报投诉案件呈逐年上升趋势据统计,自2005年以来,市安全监管局共受理举报投诉案件1662件,其中2009年共受理举报投诉案件995件,是2008年受理案件的7倍举报投诉数量的增多,一方面反映了社会公众安全生产意识在不断提高,另一方面也对本市安全监管部门及时了解、有效处置安全生产举报投诉事项提出了更高的要北京晚报数字版求为了给广大市民提供一条更加便捷的安全生产举报投诉渠道,使各有关部门准确地了解、把握行业安全生产管理状况,及时解决群众关心的安全生产各类问题,本市从今天起开通“12350”举报投诉电话,同时启用市安全监管局外网举报投诉网页,安监部门将建立专门机构,对举报投诉有关事项进行统一管理
现在我们请大家观看12350举报投诉电话的专题宣传片
主持人:接下来有请国家安全生产监督管理总局王德学副局长、北京市政府苟仲文同志和北京市安全生产监督管理局张家明同志到台前来,请三位领导共同启动12350开通按纽
首都综治办、市监察局、市住房城乡建设委、市市政市容委、市交通委、市商务委、市文化局、市体育局、市旅游局、市信访办、市总工会主管安全生产工作的领北京晚报百队杯官网导同志,以及区县安全监管局有关负责同志和中央市属、新闻界的朋友们
新京报:重大事故指的是哪些事故可以得到最高奖励?
在党中央国务院的正确领导下,经过全社会的共同努力,我国的安全生产形势总体稳定,趋向好转今年1至11月份全国各类安全生产事故起数和死亡人数同比下降10.7%和12.2%其中较大事故分别下降2.2%和2.4%重大事故分别下降25.6%和33.1%特别重大事故分别下降54.5%和56.4%在看到形势好转的同时,我们也要看到形势依然严峻,主要是事故总量仍然很大,重特大事故尚未得到有效遏制,安全隐患大量存在做好安全生产监管监察工作需要全社会的支持,排查和治理隐患需要广大人民群众的共同参与,党和政府一直重视安全生产,非法违法和事故非法违法行为和事故隐患的举报和北京晚报百队杯官网核查工作据不完全统计,今年安监总局受理来访3806件人次其中交办156件,需核查132件,督办24件,已查实114件,18件正在核查中,另外3650件已转相关部门或地方政府多年来各级安全生产监管和煤矿安全监管机构都开通了举报电话,受理人民群众的各方面举报为进一步做好安全生产领域的举报投诉工作,鼓励广大人民群众积极举报安全生产事故隐患和各类非法违法建设生产经营行为,在工业和信息化部的大力支持下,合配了安全生产举报投诉客服号12350受理安全生产事故重大安全隐患,非法违法生产建设经营等方面的举报投诉
全国安监系统统一的“12350”举报投诉电话已在北京市范围内正式开通,社会、企业、群众从今天开始可以通过“12350”和市安全监管局外网举报投诉网页这个载体和平台向市安全监北京晚报广告部电话管局举报投诉安全生产领域的违法违规行为谢谢
王德学:尊敬的苟仲文副市长、各位来宾、同志们:在新年即将来临之际,我们在这里举行12350安全生产举报投诉电话开通仪式,这是安全生产领域的又一件大事;是围绕安全生产年活动,深入开展三项行动,全力推进三项建设的又一重大举措;是在多年来广大人民群众积极参与安全生产工作进行社会监督的基础上,又增添了一个新的监管手段
国家安全生产监督管理总局政策法规司副司长 彭玉敬
苟仲文:尊敬的局长、各位领导、同志们:大家上午好今天全国12350安全生产投诉举报电话在北京举行开通仪式,我代表北京市委市政府表示热烈的祝贺
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