消费者李女士投诉称

消费者孙先生在一家家政服务公司雇佣了保姆由于保姆未经岗前培训,连日常家用电器也不会使用孙先生认为保姆不能胜任工作,不想继续接受服务,便提出退还服务费的要求,商家却不予退款消费者李女士投诉称,她雇佣了一位保姆,合同约定服务期为1年谁知两个月后,保姆以家中有事为由竟中途离开

本报讯(记者杨滨)保姆、小时工价格猛涨,服务水平却没追上价格的涨速据市工商局12315、市消协96315通报,春节过后,家政服务纠纷明显增加,2月份一个月就受理家政服务投诉45件,有的保姆连日常家电也不会使,就敢“上岗”

家政服务投诉反映的主要问题有:家政公司拖延或者不予提供服务;不按合同约定提供服务;家政人员未经过岗前培训,或不具备上岗资格;因家政人员自身原因北京晚报官网导致中途解约后,家政公司不予继续提供服务
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