内容运营是指通过创造、、组织、出现站（产品）的内容，从而提高互联产品的内容价值，制造出对用户的黏着、活跃产生一定的增进作用的内容。
一个站（产品），一定是由内容填充的，而内容的来源、发掘、组织、出现、通知的方式和质量会对内容运营的效果产生巨大的影响。
内容运营触及的事情很多，并且非常细节化，它最少包括了以下内容：
内容的收集与创造
内容的出现于管理
内容的散布与传导
内容的效果与评估
由于能力和经验所限，可能我没法把内容运营的所有细节和方法都说清楚，但是我会把我所知道的运营经验都写下来，供大家参考。
▼内容供应链
——将内容视为你的商品
“内容供应链”这五个字，是我们在上海汽车集团工作的时候，听IBM（国际商业机器公司）的同行提到的辞汇。我相信很多人听到这五个字的第一感觉和我一样：“内容”和“供应链”为何凑到一块去，这个词是啥意思?
“供应链”的意思是：产品生产和流通进程中所触及的原材料供应商、生产商、零售商已终究消费者等成员通过与上游下游成员的连接组成的络结构。
内容运营早期，运营人员必须解决以下几点：
站（产品）上有哪些内容（定位）
这些内容从哪里来，由谁提供（来源）
这些内容给谁看，要到达什么样的目标（受众）
这些内容要如何组织与出现（展现机制）
这些内容如何做挑选，什么是好的内容（内容标准化）
可以发现，内容运营有来源、有展现、有标准化、有受众、有目标、确切与供应连流转方式类似。
过去我们在面对面内容运营时，很容易犯的一个毛病是，把内容运营简化为将内容组织出现出来并推送给希望推送的对象。
是否是看起来很眼熟？
是的，由于即使到了今天，仍然还有很多人是这么干的，以下
△图：为某企业私信截图
我必须说明的是，孤立地看这个例子，发送者只是简单地在做“对
北京中科医院假北京中科给我打电话