前几天,一个工作15年的HR朋友跟我吐槽,刚去一家移动互联网公司,不到3个月,因为“跟不上节奏”知难而退了。
年新的一年,对于部分大龄HR来说,压力可能会越来越大。今天,我们来聊一聊大龄HR的职业发展问题。
大龄HR的定义什么是大龄HR?简单的说,就是属于35岁以上,工龄10年以上的HR从业人群。“大龄”,本身就是一个让人敏感且尴尬的职场词汇,如果大家没有忘记这些年不少公司持续要清退“35岁以上员工”的话。
1、大龄HR
特指从业经验10-20年,至少也是10年,年纪35-45岁,出生年份-之间,75后和80后为主体的HR从业者群体。
他们处在HR职场调整期,他们共同的特点是,都会遇到各种各样的瓶颈。
这个群体分流比较严重,根据我们自己身边HR的样本调查,发现这个群体最后离开HR岗位的趋势非常明显,这个群体如果留在企业,垂直晋升空间也是非常有限的,根据领英一份数据报告,中国的HR群体只有0.39%的的人成为CHRO(首席人力资源官——人力资源最高领导者),换个说法,你身边多个HR,只有1个成为真正的HR高管。
所以,“大龄HR”,听起来,总是让人感觉有些压抑,上有老下有小,在职场可能还属于低竞争力。
2、高龄HR
既然讲到了大龄HR,还会存在一种“高龄HR”,可以定义为“从业年限20年以上,年纪45-65岁,出生年龄区间年以前,70后和60后的HR从业者群体”。他们属于职场即将退出期人群,距离领取退休金时间真的不远了。
根据国家目前规定,男性60周岁,女性55周岁属法定退休年龄,如果贵公司有超过50岁+的HR,要么是公司级元老,要么是退休返聘顾问。
高龄的HR,不否认这个群体对公司的贡献,但别太指望他们成为公司HR前进的主力军了。
3、中龄HR
指从业年限5-10年,年纪30-35岁(出生年份-)的HR工作群体,这个年龄几乎都是85后,属于HR职场的中坚力量、主力军,也是处于成长期最快的时候。
根据领英的报告,有一个新发现,85后的HR越来越擅长和喜欢HRBP,在互联网行业,HRBP方向的HR人数占比已经达到28%。
此外,他们在整体学历水平上都有所提升,高科技、制造业、建筑、金融等入行门槛相对更高的行业成为他们的首选行业。
大龄HR为什么压力重重?1、从大龄HR自身角度看,单纯的看大龄HR与中低龄HR对比,有些劣势是明显的:
(1)战斗力
最典型就是持续加班的能力,大龄HR在体力上无法跟小鲜肉HR抗衡的。毕竟,在国内的HR工作范畴,除去传统HR六大模块,通常还包括日常行政与各类领导交办各种临时事务。一组数据说明,80%的HR都需要加班。而且人力资源很多工作,是需要大量的重复性操作的,最要命的需要大量的时间消耗,这些工作不会因为你经验丰富而能压缩时间,比如跟员工深度的沟通。
从生活经验来看,越是上岁数,你的体力必然越差,即便你死扛,后续的体力恢复也是有难度的。总之,人的体力、脑力随着年龄衰减是不可逆的。
(2)适应力
这也是文章开头讲到那个工作15年HR的例子,他之所以离开互联网公司,主要原因,原有的习惯已经养成了,很难再去适应互联网公司的快节奏、高强度、无章法的疯狂打法。尤其是在新兴行业和快速成长型公司,“拥抱变化”并不是一句虚词,因为行业竞争激烈,很多公司,从业务战略到组织架构几乎每个月都在调整。
比如很多公司几个月之内要疯狂的全国铺开,需要HR团队能够跟着地面部门高频出差、长期外派,拖家带口的大龄HR是很难hold得住的。
(3)性价比
说的直接一点,大龄HR要比中低龄HR人工成本支出(工资、福利等)高,但产出未必跟成本呈对应关系。人工成本高,因为大龄HR都处于婚育年龄,需要买房买车养娃养老,刚性的生活开支比较大,而中低龄HR基本单身,甚至还可以啃老,刚性的生活成本开支低。这个成本还不只是财务成本,还有管理成本。大龄HR,普遍都要考虑工作与生活balance(平衡),实际上就是需要花更多精力在家庭,婚后夫妻关系,养娃之后娃上学教育都需要大龄HR切实面对的。这些因素综合起来,显然,中低龄HR管理更简单,性价比更划算。
2、从HR行业角度看
不考虑大龄HR自身原因,造成大龄HR“尴尬感”的,还有两个行业因素:
(1)HR行业成熟度不高
把视野放到整个商业环境来看,跟西方发达国家相比,中国的商业环境尚不成熟,企业发展历程较短,大多数处于开疆破土阶段,容易将人才招募看作更加高效、经济的方式,简言之,人力资源管理还停留简单粗暴的发展阶段。当HR行业成熟度偏低,造成的典型现象就是,工作经验越长的HR就并不一定越吃香。
(2)HR定位在企业偏低
在国内企业中,HRVP、CHRO、CHO等岗位的设定相对较少,即便公司设置HR类的CXO岗位,但这个岗位从薪酬到影响力,并没有跟CFO、COO、CTO等岗位对等。大部分的公司直接把HR和行政当成后台部门,大家对HR第一印象都是“人事工作”,提供基础性和事务性支持,无论是你是小鲜肉版的HR,还是老腊肉版的HR概无例外。
大龄HR都去哪里了?难道他们都混得不好吗?当然不是。
身边的大龄HR朋友例子,这样的真实故事可能更有说服力,为不给这些朋友添麻烦,一律用字母代称,男女各列举4人。
1、大龄男HR的成功代表
C总,男,上海,39+,目前在职。从外企成为HRD后,先跨界到著名地产w公司任职人力资源总经理,最近再转到互联网金融行业,一直坚守HR一线,身上有一股杀气,目前身价万+。
W总,男,广州,40+,目前在职,从医药零售、服装行业跨界到时尚美容行业,先从HRD升职HR副总,再从HR副总转业务副总,在广州周边置有大house,有两个宝宝。前段他请我到他们公司做培训,嘱咐我要跟他们HR团队说“单纯的HR未来是没有出路的”。
L哥,男,深圳,37+。深圳某著名通讯科技H公司高级HR出身,有海外HR工作经历,从H公司离开后成为独立顾问,参与多个创业项目,现任职服装公司CEO,月净收入20万+,已婚。
Y总,男,北京,38+,已创业,科班人力资源专业,从央企薪酬HR经理开始转身,从一个HR网站开始创业,现为某独角兽互联网公司CEO,同时还作为行业专家,最近每周高峰论坛都有他的主题发言。
2、大龄女HR的成功典型
H姐,北京,38+,在职,在互联网巨头B公司任职,从SSC转岗COE,有宝宝,现在准备移民中。
N姐,上海,37+,在职,先从猎头公司高级顾问转到投资企业做HRD,再从人力资源部转岗投资部,现在怀二宝。她在线下跟HR说,“要成为优秀BP,跟处对象一样对搭档保持敏感。”
Y姐,深圳,40+,创业中。深圳某著名通讯科技H公司COE出身,有海外工作经历,从H公司离开后成为保险顾问,有宝宝。
L姐,成都,38+,创业中。杭州互联网巨头A公司出身,从sales转HR(政委),最近离职创业,身上有一股敢闯敢拼的劲,现怀一宝,她的口头禅“人生没有白走的路,每一步都算数“。
简单梳理一下身边这些大龄HR的“成功故事”,按性别来总结,有这些共同的特点:
半数大龄HR在逃离HR
所谓逃离,目前的工作跟HR几乎没有关系了。第一种逃离就是内部换岗,从HR岗转到业务岗,比如W总,从HRD之后,从HR副总转到业务副总,或者像老H,直接下沉到区域轮岗到区域总经理。
逃离最有“想象力”的是离职创业,比如做人力资源周边TOB服务,像猎头公司、培训服务、管理咨询、人事外包等,接下来有可能爆发的是TOC服务,比如税务顾问、高管教练等。
逃离还有一条路是比较稳健的——“成为自由职业”,以职业讲师和独立顾问为主。逃离也还有一些小样本,比如做全职太太、出国移民,顺理成章的,你可能就看到部分HR开始在朋友圈做保险顾问、健身顾问、代购。
大龄HR的出路在何方?综合上面的故事,感觉大龄HR的未来有喜有忧,我们来看看大龄HR的未来发展方向吧,大体就两个方向,就是留守——内部发展机会,逃离——外部发展机会。
HR宝宝们,做好准备吧。逃离派——外部发展机会如果大龄HR不想在企业内部发展,逃离之后之后有什么发展机会?用几组数据说话:
(一)关于跳槽
(1)HR行业跳槽的人多吗?
HR从业者有超过70%的人跳过槽,跳槽2次以上超过22.5%。所以,HR跳槽并不是一件见不得人的事。
(2)HR跳槽喜欢跳槽到什么行业?
在16个核心行业中,共有8个行业的HR人才吸引力指数大于1,其中金融行业人才吸引力最大,随后是高科技、医疗、消费品等行业。
(3)HR什么时候适合跨行业跳槽?
无论是传统行业、还是金融、高科技行业,工作10年后换行业是主流。互联网行业例外,4-7年,跳槽比超过41%,没办法,互联网活跃性和流动太性强。
(二)关于HR创业
在大众创新万众创业的时代,高达65%的HR从业者有过创业想法,这个65%,包括你吗?
但是,想法跟做法之间,还隔着无数个失败和挫折,我并不建议HR直接参与创业项目,可以尝试体验“创业”,但不要成为创业项目的CEO。
从HR转身到一个CEO,看一下成功概率,数据不会说谎的。
你的朋友圈中就有多HR转行做保险的,她们的特征比较类似——都是女性,年龄基本在30岁以上,都有了孩子,甚至很多都是休完产假就选择了转行;
实际上在她们若干年前进入行业之初,对于未来同样是有着无限的期望和憧憬,但随着职位的变化、家庭结构的改变,生活压力逐渐增大、职业路径也到了瓶颈期,这使得她们不得不做出改变,进入到一个从未探索过的领域。这需要很大的勇气,也需要面对生活中来自四面八方的争议。
1宣传总监跳槽卖保险宋纯三十出头生了孩子,不久后她决定离开宣传行业。
做妈妈之前,她是一家影视传媒公司的宣传总监,伴随着行业的发展,宋纯曾在这家公司收获很多。但身处一个巨变的行业,成就感和失落感往往只是一线之隔。休产假期间,恰逢公司项目密集期,项目前期没能参与,待产假回来之后她发现自己已经没办法介入。随着影视行业的不振,原本运营良好的公司面临着运营成本的缩减,行业及个人的双重影响,宋纯的职场焦虑一下子爆发了。
焦虑的顶点来自抚养孩子和事业发展的激烈冲突。孩子在成长过程中需要妈妈的陪伴和照顾,而在这个行业里,工作制是一种奢侈,他们工作时长不固定、为了配合影片上映或电视综艺的播出常加班到后半夜,并伴有大量出差,这让行业中少有中年人。到了宋纯这个阶段,如果还想更进一步,又能够平衡事业与家庭,势必大破大立才能找到出路。
宋纯对职业前景的思考并不仅仅来自当下的困境。营销公司通常体量不大,为了控制运营成本,入行几年、拥有一定经验的年轻人是最优选,宋纯知道,做到总监也就是她在这家公司甚至同类型公司的尽头了,“首先因为这样的公司管理都很扁平化,不需要那么多层级。其次,就是需要有实际做事,实际做执行的人。行业工作属性的原因决定了流动性大,以及这个行业里都是年轻人。”
想要解决职业困境,宋纯面前有三种选择。一,找一家同质化的公司跳槽,这是解决当下困境最简便的方式,但当把目光投向外界,会发现同类公司的薪资水准并不高。二,去大平台,收入更好,但以宋纯的年龄而言,她必须在工作上有所成长,有晋升通道,令她担心的是大平台的拉扯和内耗,如果40岁时再次爆发危机将比当下更加棘手。三,创业,做一家宣传公司。以宋纯的性格和此前积累的资源,她认为自己难以支撑下去。
她的选择让人意外,离职后彻底转行,去了一家老牌外资保险公司工作。
宋纯是半路出家的电影人,她曾供职于央视,服务过金鸡百花等大型项目,因为热爱电影进入营销行业。但初入这个行业的成就感很快被电影艺术之外的琐碎消磨殆尽。宋纯甚至觉得,作为纯粹的影迷,很难在宣传工作中获得成就感:“尤其是做宣传,其实成就感很少,喜人做电影是蛮痛苦的一件事。你不一定能接触到什么样的项目,你要做一些不喜欢的项目,你经常要说一些违心的话,特别是像我们做宣传的。”转行之前,宋纯也曾纠结过,从事保险业会不会遭遇周边人的不解,朋友圈从发明星到发保险,会不会被好友拉黑。她说,当时自己的顾虑源于对保险行业的误解和偏见,在深入之后,她发现这是一个能够踏实做一辈子的事业,让她意外的是,和她年龄相仿的影视行业的朋友也给予了极大的理解和宽容,大家甚至有人对她现在从事的保险业产生兴趣。宋纯说:“保险行业有着巨大的市场前景和发展空间,让我能够大有可为,未来可期,这是现阶段我择业最重要的考量,在各行各业的发展都受政策影响很大的情况下,选择比努力更重要。”
2媒体人转型卖保险和影视圈类似的是,卖保险,也成为了一批媒体人转型的归宿。
网上有一张媒体人转型路径图流传甚广:媒体——pr——自媒体——卖保险——微商。
在媒体发展环境大不如以前的现状下,一批传统纸媒先后宣布停刊。媒体在考虑如何转型的同时,媒体从业者同样也在思变。
赵一,女,年出生,曾供职于《京华时报》。“《京华时报》停刊后,我们被分流到了《北京晚报》”。赵一回忆道,刚被分流去的时候很不适应,因为每天都要打卡,没有时间照顾孩子,感觉很受束缚。“但最主要的,还是工资低吧。”赵一并没有回避当初离开《北京晚报》时自己内心真正的想法。收入变少的同时,赵一还对当时自己的前景感到迷茫,时不时会有一种自己将来要去做什么、能做什么的奇怪自我怀疑。
但卖保险并不是赵一做出改变的唯一选择,在大部分亲戚朋友眼里,也并不是她的最优选择。
赵一表示,在决定离开《北京晚报》时,有三个可以选择的机会:今日头条、《21世纪经济报道》和转型做中医。
但赵一全都放弃了,最后选择了卖保险这条路。不出意料,她的选择得到了全家人的反对,特别是赵一的丈夫。
“我老公从头到尾都反对我去卖保险。”赵一苦笑着,即便我现在做到了所在北京分公司佣金前十的成绩,他也只是偶尔会来问问你是如何做到的,但是让我离开这个行业的想法一直都没改变
在她的老公看来,卖保险始终都是一份不怎么“上得了台面”的工作。不过,在赵一看来,选择去做保险销售并不是她一时的意气用事。她认为,从事保险行业是一件政治正确的事情,未来社会要安稳发展,保险行业必然会有一番作为。“之前也考虑过银行业,但是,感觉这些年这个行业的慢慢在走下坡路。”赵一说。
俗话说的好,理想很丰满,现实很骨感。这句话非常贴切的形容了赵一初入保险业的窘迫。
“第一年,收入基本上只能够勉强维持基本的生活。”赵一表示,刚上班的那几天很迷茫,不知道自己的客户在哪,也存在“开口难”的心理障碍。
心理上的落差很大,从之前相对来说比较高的姿态,再到现在纯服务的行业,赵一坦然,“刚开始的时候,真的是拉不下脸向对方介绍保险。”
为了解决“开口难”的问题,赵一选择先从身边的朋友入手。“我还记得当时花了多块钱买了一些小礼品去见对方。”赵一回忆道,也不说是去推销保险的,就是把自己平时学到的一些保险知识向自己的朋友介绍,再看有没有表述上的错误。
事实上,赵一成功销售的第一份保险也并不是她的这位朋友,而是一位十好几年没联系过的老同学。
“我的这位同学自己创业开了个公司,一开始,我向他介绍企业财险方面的产品,不过因为对方预算比较低,没有谈成。”
赵一继续说,那次跟同学谈了两个多小时。虽然企业方面的保险没谈成,但是通过聊天,发现对方有个人资产配置方面的需求,而这些我正好有接受相关的培训。
第一单的成功签约,让赵一找到了职业定位。“我想做的不是较为低级的保险推销工作,而是个人理财规划。”替别人解决问题,让她觉得很有成就感。
很快,这样的成就感也体现在了收入上。“现在的年收入和以前相比,大概有20多万左右的差距。”
3因为我得过保险的理赔李四,女,年出生。她的故事,与上面的两位都不太一样,她曾经获得过保险的理赔,有过被保险“保护”的经历。
“我04年大学毕业,进入保险公司之前,在媒体(商业门户、金融、房地产)也工作了十几年。”之所以会不停更换工作单位,李四的总结是“缺乏安全感”。
刚毕业时,李四在搜狐完成实习并转正成为一名网络编辑,在搜狐工作的头一年里,李四会经常反问自己“难道我就要一直做现在的工作吗?就算做到了主编,对自己的提升又有多少?”。
李四感觉到,自己需要得到提升。“所以,后来我就去人民大学学习,拿了新闻学的硕士学位。”
在决定进入保险销售行业之前,李四已经是一家商业地产新闻网站的总监。但就像刚参加工作时一样,她总会忍不住不断反问自己,房地产行业的“黄金十年”已经过去,这份工作还能做多少年,我的工作是否具有不可被替代性?
“发展”是李四经常提到的一个词,“随着技术和时代发展,我是不是会被这个时代淘汰,现在工作干个十年八年没问题,如果这家公司没了,未来我还能找到什么样的工作?到时候我的精力,我的体力是否还能支持我找到更好的工作。如果早晚要换工作,那就早点换。”
之所以最后李四会选择保险这个行业,和一场大病有关。
“8年-9年的时候,我得了一次大病,这让我休息了两年。”李四回忆道,因为之前有过金融公司做媒体相关工作的经验,让我有机会接触到相关金融知识的培训,也给自己买了20万保额的重疾险,但没想到自己真的就用上了。最终,这场大病花费了李四50万左右治疗费用。“这个病,打乱了我职业发展的步调,但幸运的是,我还是好过来了。”
“十年前的我,肯定不会选择卖保险。”因为有保险业务员经常打扰她妈妈的原因,李四对卖保险这份工作的第一印象,其实是负面的。但人的想法都会随时间而改变,李四也是。
就像前面的宋纯和赵一一样,李四也面领着入行初期的业务开展困难和一些思想上的包袱。“刚开始的时候,很在意别人对我的评论。有时候会想,她不是总监吗,怎么突然跑去卖保险了?”李四接着说,很快,这种担心就被业务开展的喜悦和李四称为“工作成就感”的感觉所替代。
所谓工作成就感,李四认为,就是现在做的工作,能替人解决问题,给人帮助,而且,这种感觉来的特别直接,你能很直观和直接地感受到。
“我喜欢这种替人解决问题的感觉。”谈到现在工作,李四说,自己有获得理赔的经历,也有把理赔金交付被保险人的经历,她自己完全能感受到被保险人拿到理赔金时的心情。这种感觉,让李四觉得很有成就感。
4为何身边卖保险的人越来越多?在看到这些文章的时候,也听到一些对于宣传公关、媒体人转行做保险的质疑声音,主要集中在行业声誉差、人员流失率高、业绩要从亲朋好友下手、大量不断发展下线几点上,很多人对于保险行业能否真的持续发展,心里还是会有问号。
尤其是保险业务发展到后期,如何开拓新的客户资源?如何发展下线扩充团队?从业人员越来越多带来的红利消失?这些都是需要考虑的问题。
值得思考的也许不是她们去卖保险这件事,而是为什么会做出这个选择?因为在过去一年,我国保险业在保持快速发展的同时,开始从高速度、高数量向高质量进行转变,任何蜕变都是有过程的,这个行业需要真正有学识,有热情的有志之士加入!
家庭主妇为什么来做保险
加入保险行业,一边照顾家庭,一边结交很多有共同语言的朋友,关键是自己能赚钱,不再向老公伸手要!不做手心向上的女人,其乐无穷!靠山山倒,靠人人跑,靠水水流,靠自己才会有尊严,拥有保险事业,在提升自己的同时还能够随时随地照顾家!
一个人成就在于八小时之外,就职在保险公司,多一份备胎多一份依靠,少一分恐惧,少一分烦恼,我的未来我做主!
企业家为什么来做保险
我做企业早晚要被企业整死,不是喝死就是累死要么病死,操心,上火,拉关系,找客户,工商,税务,检疫,质量安检,就连半夜睡觉都想着防火防盗,我做保险工作:只做一样事情,向身边的其他企业主分享政府大力扶持的机会,也一样能创造年净利润百万甚至千万的大企业!
个体老板为什么来做保险
我开店就有钱赚,关门之后就要赔钱,同行竞争激烈,客户流失加快!做保险工作,永远不用担心客户流失,一次锁定并服务好客户将终身受益。
公务员这么说保险
厌倦了官场的斗争和恭维上级,前途基本上掌握在别人的手里,每天周旋在各种关系网之中,身累心累?还是做保险好:开心,阳光,合法,自信,享受持续收入!
在浮躁的当下,冷静下来想一想,能否突破职场的天花板?如何平衡工作和生活的关系?和同龄人相比,自己的优势在哪里?如果你处在她们的困境中,是否能如此坚定地做出选择?
毕竟,对于成年人来说,生活从来没有容易二字。
看清市场风险脉络,抓住人生的选择方向,这一次,别再把机会错过!
作者:邹健专注人力资源与保障规划
擅长领域
1、家庭保障规划服务:专业精准评估家庭风险及风险规避、以意外险重疾险、高端医疗、退休养老、子女教育,理财规划、资产传承与保全等为主的规划服务;
2、企业保障服务:(财产险、团体险、雇主责任险、公众责任险、工程险、车险等),企业主财富传承规划、用工风险管控等风险管控服务;
穿越绝望,夜空中,那颗最亮的星,一定是你!
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