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作者：姜戈
来源：雪球社区
20年前，在城市一些狭小的角落，一个门脸、两张电脑桌、或挂上不带任何装饰的粗鄙牌匾，便是房产中介的全部。
那时的房产中介乱象丛生，整个行业充斥着虚假房源、天价佣金以及完全占主导权的房东。
20年后，全国各大城市的黄金地段，规范的店铺格局、统一的经纪人礼仪，房产经纪已以一个新兴职业的身份闪亮的出现在大众的视野中。
而改变这一切的便是一手创办了链家、孕育出贝壳找房的左晖。
从链家到贝壳，左晖对于理想行业构建的追求从没放弃过。
年7月24日晚，贝壳正式向SEC递交招股书，拟在纽交所上市，成为中国居住服务市场第一股。这个覆盖全国所城市、连接家地产经纪品牌、年成交量超万的国民贝壳终于站在了聚光灯下。
01
中国房地产的前中介时代
中国房地产的黄金二十年，都是从年一纸文件开始的。
98年7月，国务院宣布取消福利分房，住房分配一律改为商品化。从那时起，实行近40年的福利分房制度正式退出历史舞台。
彼时的左晖已大学毕业六年，是北京上千万外来人员的其中之一，尽管现在来看当初北京城的房价不算离谱，但对于刚毕业不久的北漂一族来说，买房还是莫大的奢望。
年，左晖在从北京化工大学计算机专业毕业，被分配到北京近郊的一家工厂工作，不甘现状的他放弃了分配的职位，跑去中关村做起了客服。那时候刘强东一个人守着一个柜台卖着光盘，当时的他们一定想不到，未来他们将改变世界。
在左晖前前后后北漂的12年中，他一共换了10次房东，在这10次租房中也被骗过很多次，有遇到过黑心房东几乎榨干了他每个月所有的收入；或遇到环境极差的房子，想退又不得退；甚至在曾经租房时，身上的钱全部被骗光了。
如果说，左晖了解人性、尊重人性，在许多年后打造的贝壳找房成功的打赢了这场跨时代的中介战争，那么在他北漂的那12年中，一定已埋下了种子。
自98年国家取消了“福利分房”并实行市场化后，全国各城市的个人购房比例在加大，却始终没有一个可靠的购房服务平台，房产交易信息严重不对称，北京尤其明显。
身处租房困境的左晖开始琢磨起了房地产交易行业。
年8月，左晖成立了北京链家房地产展览展示中心，并与《北京晚报》合作，首次创建“房地产个人购房房展会”。
“开展前一天，我和工作人员忙了整整一夜后，坐在军博门前的台阶上等着天亮。我心情忐忑，不知道会不会有人来参观。”
“天亮了，人们从四面八方蜂拥而至，会场一度失控。这让我看到市场的巨大潜力！”
年11月，北京链家房地产经纪有限公司正式诞生，第一家门店“甜水园店”开业，11月25日，现任大客户经理王晓斌首开第一单。
多年后，有着“房地产中介教父”称号的中原地产创始人施永青对媒体说：
“（年）我现在68岁，我的对手38岁，你很清楚世界是谁的。”
02
真房源计划显露头角
房地产中介这个行业，一直以来都是一个陪跑者的定位，直到链家的出现。
年，面对已被虚假房源侵蚀的二手房行业，链家首推真房源计划，并承诺假一赔百，此举彻底打破业内潜规则，引发圈内震惊。
据公开数据显示，年北京真实租售房源约11.96万套，而网络租售房源总计约万套，除去重复发布的房源，虚假房源仍占很大比例，在此之前关于“真房源”业内尚无统一的界定标准。
不过在计划推出初期，链家经纪业务连续三个月下滑，大量经纪人离职，一线经纪人都认为“老左疯了”。
为了让真房源计划彻底落地，链家在年同一时间宣布：租房人或者买房人今后无论在任何网站、店面、派单上发现“链家地产”假房源、假价格，均可以拨打该公司举报电话进行举报，经核实后，情况属实的，同一房源的首位举报者可获得元的现金奖励。
当时，有“好事者”在链家线上搜集了数百多条错误信息，例如漏标了卫生间、写错朝向，或者仅仅是一出现个错别字。用户把这些错误信息作为“假房源”打包发送给链家。
时任链家地产服务品质管理部经理傅一峻对照真房源准则，审核完几百条信息后遵照“假一赔百”给予用户全部赔付，这一赔，就是15万元！至此，链家真房源计划彻底被外界感知。
在19年的一段采访中，当左晖再次谈起当初坚定做真房源的决策时，他表示：
“目前中国商业市场存在着一种负循环，明知道发假房源是错的，但假房源能带来消费者快速的流量，如果消费者觉得上当了，下回就拒绝再信任你。只有坚持真房源才可以做到整个组织乃至整个行业的正向价值驱动。”
在链家率先打破行业“潜规则”后的数年里，业内的多家房产经纪公司陆续推出“真房源计划”。如今，二手房市场“假房源”占比迅速下降，一些恶意竞争、信誉不足、资质不达标的中介公司也因此项革新而彻底退出历史舞台，地产中介新时代正式来临。
截止年6月30日，链家真实房源数据库覆盖了全国33个省、个城市、5.49万个社区的2.26亿个房源。收录了包括房源房间门牌号、标准户型图、属性信息、配套设施信息、历史业务数据等多维度信息。
“真房源计划”之所以难，不仅仅是链家做了前无古人的举措，更是后路之难，年的链家对于制定行业理想构建还很遥远。
回顾十年前，中国房地产市场根本没有全国统一联网数据的概念。互联网企业如果想要根据真实的房源数据发布房源信息，那就需要一户一户去扫楼，一栋一栋房屋去获取户型图；这个代价是巨大的，也是难以满足互联网企业的发展速度诉求的。
彼时的房产中介行业仍一直被假房源诟病。年，有记者进行行业考察时在其他中介网中随便输入某小区名字，少则几套，多则几百套房源立刻现身。不过，时任链家COO徐东华介绍，（年）从建委网签可以监测到，同一时段，北京在租在售的房源只有10万套左右，链家可以掌握到大约80%，也就是8万套，但很多平台的房源数都在60万套到万套，比如卖掉不下架的房源等等。
“如果有人质疑假房源，只要能够自圆其说就可以，比如说房子已经租或卖出去了、业主没空等等，利用假房源吸引客户，再推荐房源。”这种假房源的游戏规则几乎业内人尽皆知。
在这种情况下，年链家地产正式更名为链家网，基于链家网O2O模型的真实房源数据库——楼盘字典V2.0开始迭代上线。
中国线下房地产经纪行业何去何从，已成燃眉之急。
03
贝壳打通线上线下闭环
早在年，链家已成立了专业的技术团队，对已有的业务进行抽象，实现了线下业务向平台化及互联网化转变。但在这种原有的格局中，链家与其他中介公司互为竞争关系，尽管一家独大却无力改变整个行业生态。
年4月23日凌晨，贝壳找房CEO彭永东发了一条
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