好的白癜风专家 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/防疫工作的关键时刻，随处可见街道办事处、居委会工作人员和社区工作者们在城市里忙碌的身影。从春节前至今，社区工作者们都战斗在消杀、调查、宣传等一线工作中。记者走访了解到，春节放假期间办事机构的工作人员可以暂时投入其他社区工作岗位，假期结束后，在需要支援社区工作的同时，为了保证居民们的切身利益，街道办事机构采取各种方式，恢复了服务功能。■支援社区防疫连续工作月余位于马连道北街的广安门外街道市民服务中心，宽敞亮堂的办事大厅内，摆着十个办事柜台，下午时分，三个柜台后坐着工作人员。“其他的工作人员都去支援社区工作了，好在咱这儿一直要求大家尽可能多的掌握办事流程，做到‘一窗通办’，虽然人少，办事手续还都清楚。”中心主任王君介绍，面向整个街道管片范围的市民服务中心，平时每天办事人次一般在次左右，大厅里共有30多位工作人员。受疫情影响，目前很多市民都把能暂不办理的事情尽量推迟，每天的办事人次下降至70次左右，而这里的工作人员也只保留了10人。东花市街道办事处的政务服务中心情况类似，这里平时一共有17位工作人员，如今11位都在社区帮忙，留下6个人维持着政务服务中心的运转。以往日均上百人次的办理量，现在下降到二三十人。“从大年二十九到现在，每天上班，忙的时候一天工作十二个小时。”中心主任万丽琴说。而天桥街道所属的永安服务站，是北京最先实现“一站多居”模式的服务机构。平时这里每天会有数十人次至百人次的业务咨询办理量，现在下降到每天十多人次。大多数的工作人员也都被抽调到社区工作。如附近的留学路南口设立出入岗，便有这里的工作人员参与值守。“平均到每个人的工作量，其实还上升了。”几位办事机构的主管都提到了这个现象。用永安服务站站长杨宝成的话说，“大年二十九晚上9点40分接到上级通知，春节期间停休，我们就一直忙碌到现在。”■办理模式灵活避免人员接触虽然一些事务可以推迟简化办理，但也总会有一些必须尽快办理的事务。为了避免接触，各办事机构也拿出了不同的应对措施。趁着天气回暖，东花市街道政务服务中心把部分办事手续挪到了室外，等候的居民们和接待的工作人员在中心门前的空地、社区的小花园里交接一些手续。中心主任万丽琴介绍，除了戴口罩，还要求大家保持1.5米的距离。除非必须在柜台前用电脑办理的业务，尽量不让人们进入室内。广安门外街道市民服务中心，则把等候的座位间隔拉大，并且在以往面对面办事的柜台前，又多摆上了一张1米宽的小桌子，简单地实现了“保持距离”的目的。只要有人办完业务，局部桌椅马上消杀一遍，整个大厅每天早中晚还要消杀三遍。在上级临时推行一些可延迟办理、简化手续办理的业务后，办事机构的主动性显得更为重要，来这些办事机构的老人格外多，此时避免接触均不便上门交涉，电话就成为了最重要的交流方式。杨宝成介绍，各机构都主动列出了需定期办事的老人名单，且通过电话预先联系，能推迟则推迟，不能推迟则约在人少的时间。“我们筛过第一遍办事记录后，就打了一千多个电话通知居民们情况。”■网上办事受捧居民配合度高广安门外街道市民服务中心的两位工作人员马智、裴京东，还在春节加班期间临时开发了一个
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