据媒体报道，4月10日晚7点35分，北京欢乐谷海洋馆内一高空游乐设施“飞鲨战队”发生紧急故障。
据现场视频显示，事故发生后多名儿童被倒挂在高空足足1分钟，在设施上大哭，令人揪心。游乐场员工紧急维修设备，游乐设施在悬停大约1分钟后恢复正常。
4月12日下午，北京欢乐谷发布了关于奇幻海洋馆“飞鲨战队”项目有关情况的说明，指出4月10日晚，北京欢乐谷奇幻海洋馆“飞鲨战队”项目因设备安全保障自动感应预警，导致项目临时停运40秒。问题出现后，北京欢乐谷立即对现场游客进行了安抚，但由此影响了游客的品质体验，北京欢乐谷深表歉意。经查，原因为编码器误报警。经检测处理、反复试运行后，正常恢复开放。北京欢乐谷方面表示，景区所有游乐设施均通过中国特种设备检测研究中心的检测，大型进口设施同时拥有国际国内双重安全标准保证。秉承“安全第一”的运营准则，北京欢乐谷所有游乐设施的日常运营，均严格遵守有关部门相关规定要求，建立了完善的日检、周检、月检、年检制度并贯彻施行。未来，北京欢乐谷将进一步强化安全管理，把各项运营保障措施落到实处。记者了解情况后，登录北京欢乐谷官方网站，发现“飞鲨战队”项目刚刚于今年3月9日至3月22日进行了14天的年度检修，期间项目暂停开放。部分游客在贴吧“北京欢乐谷吧”中的留言显示，“飞鲨战队”属于较为惊险的游乐项目。有游客留言“我玩了飞鲨战队感觉好难受，有很强的的失重感”“站底下看了两分钟没勇气上去”。记者了解到，大型游乐设施作为特种设备之一，其安全性一直受到重视