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“我们所有的创新举措,出发点和落脚点都是顾客,刚刚发布的‘金三角战略’更是以顾客体验为中心,切切实实,在产品、科技、服务三个方面为客户创造更多价值。”日前,广汽集团总经理、广汽乘用车董事长冯兴亚在广汽传祺新营销战略发布会现场表示。
广汽集团总经理、广汽乘用车董事长冯兴亚
以顾客体验为中心
“e-TIME行动”持续进阶
诚然,以电动化、智能化、网联化、共享化为特征的汽车“新四化”浪潮正深刻改变着汽车行业的面貌。于广汽传祺而言,在跨过初创、腾飞、稳健的发展阶段后,步入了调整期,与此同时,站在过往发展的坚实基础上,广汽传祺重新思考客户、经销商、主机厂之间的根本关系,提出全新品牌营销战略——金三角战略。
冯兴亚认为,车企想要健康、长期、可持续发展,没有捷径,回归市场原点,真正为消费者着想,为他们持续提供更多的价值利益,才是正道。而传祺的金三角正是以顾客价值为核心的价值金三角,这将成为广汽传祺的发展之路。
据悉,“金三角战略”包含一个中心、三大目标、三大举措。其中,一个中心是指一切以顾客体验为中心;三大举措包含产品增值、科技增值和服务增值;三大目标则是为消费者增“值”、为经销商增“益”、为主机厂赋“能”。
买得值、用得值、还保值
广汽传祺全面对标合资品牌
当前,汽车行业正从增量竞争转变为存量竞争。同时,汽车产业“新四化”浪潮已成为大趋势。在此背景下,在中国汽车市场上,豪华品牌和合资品牌价格不断下探,品牌和产品价值更被消费者重视,品牌效应也日趋明显。
“在消费升级的时代,我们要与时俱进,源源不断向消费者提供高颜值加高性价比的产品,实现超越对手、领先同行的性价比”,冯兴亚表示,传祺车型在造型设计、动力、操控、智能化等方面的体验都是一流的,在做了这么多提升的基础上还要增值不增价,我们要让消费者直观感受到广汽传祺全面领先其他中国品牌乃至合资品牌的高价值感。
无科技,不广汽。如今,借助科技的持续进步,广汽在科技研发方面的投入巨大并且在很多关键领域取得明显的成效,例如,GPMA平台模块化架构、ADiGO智驾互联生态系统、动力科技,目前都处于全球先进水平。有了这些领先的科技做支撑,不断为广汽传祺的产品赋能,提升广汽传祺的产品价值。
此外,这一次的增值计划中,围绕个性化服务创新创造独特价值的理念,广汽传祺推出了多项智能化、便利化、接地气、能切实解决消费者痛点的数字化服务措施。从现在开始,随着加分服务2.0计划全面落地实施,顾客就能切实感受到广汽传祺增值服务的魅力,这也将持续引领中国品牌向上,向更高端市场进击,全面对标合资品牌。
明星车型表现亮眼未来可期
为让消费者可以感知、体验到广汽传祺产品的高品质、高价值,广汽传祺将持续推出多款高价值产品,通过对产品颜值、科技和配置等方面进行强化升级,为消费者提供更具高价值的购车选择。
截至目前,传祺GA8、GS8、M8组成的三“8”旗舰家族,累计销量已突破30万辆。年-年,三“8”旗舰家族在中国品牌中高端15万以上车型销量中保持领先。8月,传祺三“8”旗舰车型销量达辆,同比增长95%。
MPV双子星,传祺M8、M6销量持续增长。8月,这两款车型累计销量达到辆,同比增长61.3%,M8更是实现.7%的大幅增长。值得一提的是,进入年,传祺M8已连续实现6个月环比增长,并在20万级中国品牌豪华MPV中连续10个月销量领先。备受瞩目的传祺M8大师版自6月上市后,凭借超强实力,各经销商订单火爆。
从整体来看,广汽传祺已连续两个月实现销量同比环比双增长,7月同比增长6.4%,环比增加6.4%;8月同比增长8.6%,环比增加15%。
如冯兴亚所言,今年,疫情加速了汽车市场格局的洗牌进程。与此同时,疫情令汽车企业更充分认识到,谁能真正跟消费者在一起,为他们创造更多价值,谁更能赢得未来。冯兴亚认为,未来数年内这一趋势将更加凸显,自主品牌更是如此。对于广汽传祺而言,在产品、服务、战略的全面领航下,未来变得非常可期。
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