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文
凤凰网酒业翟庭俞
面对直播电商这场龙卷风,无论前浪,还是后浪,无论是耀眼的明星,还是心怀逆袭梦的草根,无不心潮澎湃。正如吴晓波在直播间所言:“年不做直播不看直播,基本上这一年就没过。”
然而千万主播大战中,传奇与乱象共存,有的名利双收,有的翻车后被骂上热搜,有的赚得盆满钵满,有的抱怨水太深……随着大量知名企业家、艺人涌入直播大军,翻车的频率也在不断攀升,刷流量、刷数据、战报虚高等乱象正透支着名人的公信力,也在反噬平台的可信度。
于传统的酒行业而言,对线下消费场景依赖度较高,属于一种特殊的快消品,线上市场份额至今仍不足10%,直播电商平台或渠道,到底值不值得酒业继续开拓深耕?究竟是潜在风口还是热闹的陷阱?
真理越辩越明,新一期的酒业相对论,我们将从不同维度进行辨析:
1名人涌入直播电商,是否属于降维打击?是否会加速资源垄断,最后沦为变相的明星代言模式?网红瑞哥创业:陈赫、刘涛、王祖蓝等一线明星带货一天的业绩可能需要普通网红直播一年,他们其实就是利用自己的明星光环在抢自媒体创业者手里的饭碗,供应链优势明显碾轧大众创业者,未来很可能会形成垄断资源的局面,希望明星们能高抬贵手。
上海某MCN(多频道网络)运营总监胡书孟:光靠明星光环是带不动货的。大部分明星在直播间的状态都不太专业,对产品的基础卖点、应用场景也不熟悉,以为聊聊天就能卖货,自然会遭遇惨败。
蓝鲸财经:明星直播带货是大势所趋。年,中国直播用户超过5亿,直播电商行业的总规模达到亿元,今年更将达到万亿规模。因此除了与网红主播的合作,品牌方必须另辟蹊径,抓住红利。明星是不二人选。明星自带流量,拥有较多的曝光渠道。所以除了帮助品牌卖货转化,明星对品牌影响力的加持,更使品牌拥有了可观的长尾效益。尤其是新品牌、新产品,少不了公众人物背书,直播电商这种形式降低了合作成本,就算小品牌也有机会联手一线明星。
北京晚报:真“坑位费”换来假销量,戳破明星效应白日梦。记者调查发现,目前直播带货数据造假已成为业内潜规则,而呼吁直播行业归于冷静,也成为不少业内人士的共识。“任何行业初期都会夹带一些泡沫,明星流量只是手段,还是要回归货物本身。”
2乱象丛生,新兴直播带货渠道是否适合酒类商品?青蜂速递:7月8日,一个博主发了一条微博,在微博中他表示:自己和小沈阳进行了一场合作,卖一款白酒。结果一晚上只卖出20多单,第二天还退货了16单。这个博主表示请明星直播就是被诈骗。据悉,小沈阳的微博粉丝大约有对万,抖音粉丝也有多万。一个拥有这么粉丝的明星为什么带货成绩会这么失败呢?
北京晚报:面对记者有关“直播服务”的询问,一卖家在淘宝平台上熟练地给出了不同平台的粉丝及观看量报价:“10元,1万播放量;50元,6万播放量,还可送个点赞,粉丝的话,60元个……”
中国消费者协会:直播购物问题多,近4成消费者“受害”,20%的消费者担忧假货问题。3月31日,中国消费者协会在京发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,电商直播受到消费者的欢迎,42.6%的受访者更偏向于直播电商,偏向传统电商的消费者为34.9%。同时,有近4成的消费者表示自己在直播购物过程中遇到过消费问题,但仅有13.6%的消费者进行了投诉。数据显示,消费者对于直播电商的主要担忧是“冲动消费太严重”(44.1%)和“无法体验真实产品(39.6%)”。
正一堂战略咨询机构董事长杨光:5G时代已经来临,视频风口会掀起怎样的风潮尚未可知,直播电商可谓是目前比较火爆的新兴带货渠道,对酒企或酒商都是很好的新机遇,大胆尝试,或许可以探索出新的商业模式。
蓝鲸财经:斑马精酿,一个成立仅3年的啤酒品牌,通过参与刘涛的聚划算直播,卖空了1.5万单商品。而且,直播结束后还有复购需求,斑马精酿天猫旗舰店的粉丝数量,从涨到了近10万。
凤凰网电商研究院:7月7日晚,著名影星曾志伟在抖音完成了主题为“曾有好货”的带货直播首秀,直播时长约4.5小时,主推酒水类商品。据飞瓜数据显示,当晚直播预估销量达13.6万,预估销售额达万,收获了约.5w音浪。区别于很多明星全品类的选品策略,曾志伟此次直播主推酒水类产品,上架的25个商品中,22个都是酒水类,其中售卖最好的是五粮液白酒,52°五粮液普五经典装(第八代)ml及五粮液52度密鉴ml累积销售额近万,约占整场直播销售额的32%。
3明星带货翻车,真正的尴尬的是谁?凤凰网山河路人:吴晓波老师揭示了真相,人类已经生活在水中。根据吴老师自己发布的统计战报,6月29日这场“新国货首发”直播秀取得了非常好的成绩:累计观看次、最高在线人数人、引导销售业绩元。但是第三方监测数据显示,这场直播的销售额只有万元,多万——多万。差了一多半。
电商在线:吴晓波这个“老实人”一头扎进了注水较多的领域,冲击出了直播带货的虚假水花。刷流量、刷数据、战报虚高……一块钱秒杀的车按照原价算销售额,打五折的商品按原价算成交额,用浏览量作为直播观看人数,所有人都站在风口,所有人都在往里面掺水。吴晓波翻车,只是因为被曝光了而已,实际上翻车的网红、明星大有人在,但他们的数据不会出现在大众视野。
广州创名堂投资管理有限公司执行董事兼经理陆喜梅:明星带货翻车,错的可能是策略,留给TA的路还很长,但是留给商家的时间不多了,“吴晓波们”背后,真正承受翻车代价的,是一群真实尴尬的商家,他们才是血亏的裸泳者。
猫眼娱乐:近日,曾志伟在短视频平台直播卖货,因为曾志伟拥有两百多万粉丝,所以直播卖货的销量非常好。5个小时的销售额,可以跟现在领先的直播博主不相上下了。可是粉丝们买了曾志伟带货的酒后,发现像假酒,网友们纷纷在网上吐槽给差评,甚至有网友直呼要退货退款,但是其中也有网友猜测可能给曾志伟直播带货是真的,发货就是假的,可能是供货商的问题,是合作方在搞小动作,目前真实情况也无从得知。
4直播带货火爆全凭“全网最低价”,打价格战之外是否有出路?海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏:现在你看直播带货很火,一晚上可以卖到上亿,但是所有的直播带货,不管你有多红,都缺不了一句话:全网最低价!很可能你要进入打价格战了,因为你没有什么新鲜的东西,一定要转为物联网的思维,否则的话,你真的没有出路。
华夏酒报:罗永浩7月的两场直播,GMV已经降到了一千万以下,这也就意味着,他直播天,数据持续跳水,GMV下滑了97%。与直播带货金额曲线类似,观看量的曲线天下滑96.4%。陈赫5月30日在抖音开启直播带货首秀,带货成绩超过万,而到7月11日,最近一场抖音直播的成绩仅有万,同样下滑了90%以上。多个流量平台上各类直播带货纷纷缩水和遇冷,表明直播电商不能以流量的广告变现逻辑来看待,直播电商正在快速回归商业本质。
创服家俱乐部创始人,著名商业评论家胡华成:从4月24日到如今,董明珠一共进行了6场直播,总带货额度高达亿元,轻松成为带货女王。表面上看,董明珠直播带货数据是公司与经销商一起的狂欢,而实际上却有可能是一群经销商的孤单。因为这些数据最终大多都是来自于格力官方旗舰店的数据,这跟经销商们是无关的。董明珠直播带货做的越好,格力的地基就会越来越不稳。因为格力电器能够走到今天,跟格力超强的线下渠道有关。以往,格力的销售主要为总公司—分公司—经销商—零售商等传统销售流程。一整套流程走下来,每个环节都有人赚钱。
老宋微醺:直播电商的秒杀确实可能带来市场的乱价,的确是企业要警惕的,长期大量的直播可能会引起经销商反感,如果是经销商自己开发的产品,可以尝试。不过我们更多是在倡导一种高品质的生活方式,性价比只是营销方式的一种,我们会通过不断增强内容的创意,来吸引消费者。
正一堂战略咨询机构董事长杨光:直播电商是新生事物,尚不成熟,所以刚开始会存在各种乱象,相信酒业未来在直播电商渠道不断探索的人会走出一条新路,会成为一股新的势力。酒行业壁垒较高,跟化妆品和一般快消品不太一样跟,需要真正懂酒的、能讲的人来做主播才会有更好的效果,明星带货效应正在下降,如果要请明星、网红带货,可以事先做专业培训;直播电商领域未来可能出现酒类垂直电商,例如抖音、快手可能会有专门的酒频道,分工更明细,或者直播会成为酒业垂直电商新的增量、新的成长板块;酒类直播电商也可能会带来一些新的消费场景和新的工种。
5消费升级后,体验式营销盛行,酒类直播电商的前景是在线上还是线下?
李佳琪:我可能最终会回到线下销售,消费在升级,消费者的经济能力在增强,他们从追求九块九的平价,到可能多一个味道的精油添加可以卖贵块钱,再多一个包装的添加,它可以卖到一万块钱的时候,消费者追求的可能不再是便宜和快,而是体验跟服务。
老宋微醺:未来应该会线上线下融合更紧密。线上产品的讲解与传播,不仅传播速度更快,形式也更生动、多样化,还可以反复观看,可以让消费者买得明白、买得开心、买得放心。但是,酒的消费场景却是在线下的,所以酒业直播电商应该应该探索出自己的方法和模式,要找准自己的受众群。不仅要提高主播的专业度,也要有足够强大的内心,去坚持创新,无惧模仿,还要足够的耐心,坚持者才能走到最后。
正一堂战略咨询机构董事长杨光:酒业销售一直在做线下,所以线上对酒业而言是新风景线,未来可能是产生新增量的一个重要突破口。一些新的酒类企业,也可以在线上探索出新的模式、新的道路。
海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏:数字时代三大思想家之一的乔治·吉尔德的《微观世界》中指出,所有的变化都集中在一个划时代的事件:物质的颠覆。未来物质产品不值钱、贬值了,所有的产品不能够互联,不是人机互联,不是物联网。我们的探索,就是不要停留在产品上了,也不要停留在行业上面了,产品一定会被场景取代,行业一定会被生态覆盖。
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